Usability

Usability hat zum Ziel Produkte und (Software-) Anwendungen dahingehend zu optimieren, dass diese zweckmässig und einfach zu bedienen sind. Am Usability Labor betreiben wir deshalb neben Grundlagenforschung und angewandter Methodenentwicklung auch Qualitätsmanagement für die Lehre sowie Dienstleistungsprojekte mit Dritten. Besonderes Interesse gilt dabei den Bereichen E-Reading, Integration neuer Technologien und Applikationsdesign.

Unser methodischer Ansatz besteht aus einer Kombination von verschiedenen Forschungsverfahren (siehe Abbildung) und analysiert das Benutzerverhalten auf mehreren Ebenen: die Aufmerksamkeitssteuerung und Wahrnehmung wird mithilfe von Blickrichtungsregistrierung erhoben, die Denkprozesse werden mithilfe von verbalen Äusserungen der Testpersonen und mit Interviews gemessen, die Handlung der Testperson wird anhand einer Analyse der Logfiles ausgewertet, Emotionen werden durch die Analyse des verbalen oder nonverbalen Verhaltens erfasst und die Bewertung des Produkts erfolgt durch anschliessende Interviews.

Für jede Fragestellung der optimale Methodenmix:
Die Multifunktionelle Analyse

Der daraus resultierende Usability Report kann sowohl als Instrument zur Optimierung bei der Systementwicklung als auch zur Evaluation eines bestehenden Produkts eingesetzt werden.

Probanden gesucht

Für die Durchführung unserer Studien sind wir immer wieder auf der Suchen nach Probanden. Schreiben Sie sich gleich kostenlos ein. Wir werden uns bei Bedarf gerne mit Ihnen in Verbindung setzen: zum Anmeldeformular

Kontakt: Dr. Eva Siegenthaler, Yves Bochud